美团打车叫车难，多个车型无人接单，账号被停用问题

网友保保_Zr8qUdha 2025-05-18

已完结

叫车了十几分钟！追加了车型！13个车型！没有司机接单？还没有改善的吗？叫车难！又白白浪费时间了！老是这样！不行的！快改善叫车难吖！我的诉求是补偿一张20块立减券！我的账号是135****1178…手机被无缘无故停用了！打135****1178号码！找到我的

投诉进度

企业完结

2025-05-23 11:27:18

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-05-19 09:02:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 22:36:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 22:35:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 20:19:39

投诉信息

美团打车

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98850060

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