机械革命售后推卸责任，维修收费不合理，服务态度差
网友保保_rgtPOcXd
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我于2023年8月23号购买了该产品 平常生活中不怎么用 前几天看着电视 电脑突然蓝屏 问了客服说系统出问题 我寄去维修 在官网上加了一个售后 叫我自己联系工程师 在此过程中工程师说我电脑主板进水了要换主板费用1450 可是我的电脑还在保今天我打了多次电话给工程师 没有人接 售后总是一句话 我这边给你反馈一下 今天工程师又说我的电脑主板短路了 一次说一个样 如果维修要870维修费 我叫他给我保养后寄回来 他说保养还要申请有点困难 真的搞笑 说我私底下找人维修他们不会维修 如果维修了在找他们他们就不给我维修了 我想说的是 机械革命官方你们售后一直推卸问题 工程师一直说收费问题 不解决客户问题你们不是2年质保吗 为什么这那都要收费
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客服和工程师说法前后不一 刚开始客服了解情况后说我电脑系统故障 过俩天工程师说电脑进水 今天又说电脑主板短路 你们不是专业的吗 为什么这种问题要有3个解答 无法确定他们说的真实性 2年质保跟没有一样 这那都要钱
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