机械革命极光X新电脑频繁蓝屏闪退要求退货遭拒

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2025年5月23日在京东买了机械革命自营店的极光x,其中多次出来蓝屏自动重启,闪屏的问题,这是新电脑,曾3次反馈问题,使用了他们所说的方式来刷新电脑,有一次还在使用电脑关键时候自动重启了,也造成了一定损失,实在忍无可忍提出退货退款,他们给出不能退款的原因是超出7天无理由时间,多次协商无果 京东平台方也无法解决 

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