机械革命笔记本多次维修仍存质量问题要求退一赔三

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本人于2024年3月2日于拼多多机械革命数码电脑旗舰店购买笔记本电脑,型号为机械革命蛟龙16pro。在截至2025年6月10日的使用过程中,已出现多次质量问题,并多次进行维修,但故障问题并未完全解决。维修记录如下: 1. 2024年10月25日 故障描述:视频无法播放,浏览器或播放器崩溃,需要切换独显直连状态(从开启独显直连切换为关闭独显直连,或相反)。 2. 2024年12月02日 故障描述:正常使用时突然黑屏关机;息屏(未进入睡眠或休眠模式)后屏幕无法重新点亮。 3. 2025年5月24日 故障描述:电脑左侧风扇故障,出现异响。 4. 2025年6月07日 故障描述:使用一段时间后键盘失灵,按键无反应;内存异常,打开网页标签崩溃。 该商家所售产品存在质量问题,已严重影响我的使用体验,要求进行退一赔三处理。

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