机械革命笔记本多次维修仍存质量问题要求退一赔三

网友保保_00fe1ce4

已完结

本人于2024年3月2日于拼多多机械革命数码电脑旗舰店购买笔记本电脑,型号为机械革命蛟龙16pro。在截至2025年6月10日的使用过程中,已出现多次质量问题,并多次进行维修,但故障问题并未完全解决。维修记录如下: 1. 2024年10月25日 故障描述:视频无法播放,浏览器或播放器崩溃,需要切换独显直连状态(从开启独显直连切换为关闭独显直连,或相反)。 2. 2024年12月02日 故障描述:正常使用时突然黑屏关机;息屏(未进入睡眠或休眠模式)后屏幕无法重新点亮。 3. 2025年5月24日 故障描述:电脑左侧风扇故障,出现异响。 4. 2025年6月07日 故障描述:使用一段时间后键盘失灵,按键无反应;内存异常,打开网页标签崩溃。 该商家所售产品存在质量问题,已严重影响我的使用体验,要求进行退一赔三处理。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像