中通快运包装费收取无凭证投诉
网友保保_aiY0wXic
已完结
本人于2025年5月18日傍晚寄出一件已拆卸的鞋柜，属于拼多多退货，单号80****920013，但包装费50元私人收取并不给予凭证，服务点电话为(0591) 3807 3725，快递员电话为158 8009 1296，本人有寄件全程对方露脸视频，需要可以提供，要求提供正规的包装费凭证
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，收到您的投诉我们第一时间进行了跟进处理。经核实，此件为拼多多大件退货订单，客户未包装，自行与司机协商包装费，起初未提及要发票，后续司机已退还客户运费，货物网点已正常发出，客户无其他异议。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
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