抖音商城购买鞋子存在质量问题要求退款

网友保保_rd6uoDmU 2025-05-18

已完结

我在2025，3.21在抖音商城买了鞋子穿了不到俩个月就破了，还是一岁小孩穿的，孩子都不怎么走路，这就是鞋子质量问题，就洗了一次就破了，雪娃娃运动户外旗航店，我要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 09:47:29

申请原因

。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 02:00:25

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-18 21:29:33

补充内容

金额144元

用户补充投诉

2025-05-18 21:29:06

补充内容

144

用户发起投诉

2025-05-18 21:28:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98850374

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