抖音商城显卡订单超时发货拒绝赔偿

网友保保_XLxjOW0F 2025-05-18

已完结

我于2025年5月13日在抖音下单一笔电脑显卡订单商品详情页写着是48小时内发货并且订单详情页写着晚发必赔标签等着急用期间催促了2天都无果最后商家于5月15日下午13点多发货此时已超48小时他们拒不承认超时发货我诉求赔偿50元找平台客服介入也处理不了问题

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 09:51:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 23:37:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-18 23:13:06

补充内容

商情详情页清清楚楚写着48小时内发货

用户发起投诉

2025-05-18 22:59:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98850740

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