湖州欧派橱柜经销商卷款跑路不退定金
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投诉标题：湖州欧派橱柜经销商卷款跑路不退定金 投诉内容：我于2024年1月1日于欧派橱柜浙江省湖州市吴兴区衣之家大都汇店定制橱柜，与经销商但*（手机号：186****3886）签署合同并通过微信支付一万元定金。截止2025年5月16日未收到任何商品，现在经销商但*跑路，门店关闭，但*本人、店长、销售员均无法取得联系。与欧派集团联系后得知，但*于2025年3月24日因个人经营不善与集团解除合作关系，但未及时告知我方并退还定金，这侵害了我的合法权益。 且欧派集团总部对客户缴纳定金这一行为未起到管理作用，只依赖经销商单方面在系统上下订单后才收取款项开始生产，因此存在巨大经营风险、信用风险！！！应由客户、经销商双方通过系统录入合作进度，如签订合同、交付定金、交付进度款、交付商品等 ，交叉核对。避免经销商收取款项后却未下单，或收取定金却捐款跑路，望集团总部对这一经营风险引起重视，起到监督作用！！！ 我的诉求是退还一万元定金。截止目前，已有多人被*，既拿不到钱也拿不到商品，累计金额重大，希望有关政府部门引起重视，开展调查。
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