宠物店虚假宣传诱导消费,要求解除分期合同
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该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范国,内容 厦门湖里区尚品萌萌宠物用品店在小红书发布领养猫咪作品,诱导我签订猫贷合同。签订时仅我单方面签署,商家未签字盖章。后续发现该商家被曝售卖病猫、死猫及三无猫粮,我立即提出取消订单。此时,商家尚未履行合同义务,未发完整合同,也未发货。然而,在我提出解约后,商家迅速补发签字盖章的合同,并以违约为由拒绝解约,要求赔偿违约金。商家后续称猫已在路上,让我先收猫再申请解约。收到猫后,商家又要求我支付3299元价款,承诺检查无误后退款。但猫咪与宣传不符,瘦小且无法自主进食,猫粮也被曝为毒猫粮。商家未提前说明解约需先付款,且合同签订时未双方签署,合同未生效,不应算违约。我基于商家承诺“收到猫可解约”才接猫,此前已明确提出解约。基于上述原因,我认为该机构存在诱导消费和捆绑消费并且存在诈*行为,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”本人的诉求内容是解除分期。
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