苹果App Store咸鱼盗刷购买哔哩哔哩会员，平台不作为

网友保保_D4iJY96g 2025-05-19

处理中

我于2015年5月19日14:04在苹果app store通过咸鱼被盗刷购买6个388元哔哩哔哩会员和一个6元高清视频会员，咸鱼已经举报成功但哔哩哔哩不作为，不负责

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 15:26:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 15:12:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 17:08:12

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

会员权益问题客服电话难接通充值问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

2334元

投诉编号：

98855251

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