去哪儿酒店预订取消扣费30%不合理
网友保保_aN01DCgI
已完结
我于2025年5月16日在去哪儿APP上预订酒店，19号行程有变，想要取消预订酒店，酒店不受理要求扣费30%费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
是5月30日入住具入住时间还有十天
用户发起投诉
