美团电单车定位错误导致额外收费,要求退还管理费
网友保保_EUJaXuOi
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我在2025年5月19日使用美团电单车骑行到规定停车点,可能因为车牌号受损,拍照停车一直失败,后直接停车结算,结果说我不在停车点,要额外支付10元管理费,寻找客服客服说可能是GPS定位不准,但是费用是系统规定的,她更改不了。我的诉求是退换管理费10元,车辆GPS失误不应当由消费者买单。
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