美团电单车定位错误导致额外收费,要求退还管理费

网友保保_d86fd4c9

已完结

我在2025年5月19日使用美团电单车骑行到规定停车点,可能因为车牌号受损,拍照停车一直失败,后直接停车结算,结果说我不在停车点,要额外支付10元管理费,寻找客服客服说可能是GPS定位不准,但是费用是系统规定的,她更改不了。我的诉求是退换管理费10元,车辆GPS失误不应当由消费者买单。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团共享单车 美团共享单车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10元
投诉编号:
98856402
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!