抖音珀莱雅官方旗舰店购买产品导致过敏且客服不作为
网友保保_859fe04d
已完结
我与5.15日在抖音多余和毛毛姐的直播间购买的珀莱雅双抗水乳收到后使用水乳套装以及赠品面膜导致脸部严重过敏 泛红 后第一时间联系抖音发货店铺珀莱雅旗舰店的客服 一直不予正面的回答问题 解决消费者的实际问题发起投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
