抖音商城退货退款未全额到账

网友保保_dA5J1jRa 2025-05-19

已完结

我于2025.5.05在抖音上购买了四条裙子，申请退货退款后，没有全额退款。一派服饰订单号：6942****0533 舒莞启贸女装专卖店：69****5137****45413 玄月雅韵服装店：69****74137****4541 嘉银星JAYS奢饰馆：6942247461806544613

投诉进度

用户评价

2025-05-19 19:04:27

用户申请完结

2025-05-19 19:04:18

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 14:21:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 11:25:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 10:49:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

23.7元

投诉编号：

98852534

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