抖音商城7天无理由退货被拒，商家称鞋子磨损影响二次销售
网友保保_JxbmVfCb
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4月24日下单在抖音平台这家店买了 一双鞋，5月1日穿了一天，发现鞋子不透气，捂脚，因为有7天无理由退货，所以没有与商家协商直接退回了，商家收到货后回复因为鞋子磨损严重影响二次销售，拒绝退款，并要求我自己叫快递把鞋子召回，过期概不负责，抖音平台客服介入也是同样的结果，不给退款。 那么我请问1.商家承诺的7天无理由退货是什么意思? 2.鞋子穿了一天就导致了严重磨损影响二次销售了，那这个鞋子的质量是不是存在严重的质量问题?! 诉求内容 退赔费用
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