抖音购物七天无理由退款遭拒
网友保保_Bh3Y5wqb
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本人于2025年6月，购买了上衣，因尺码不合适退款，本人161身高，体重113斤，购买尺码可穿到120斤，尺码不标准，故申请七天无理由退款，可商家以本人蹭到口红印影响二次销售为由，而拒绝退货退款。和商家联系，因当因尺码问题没有仔细看过迅速申请了退货退款。后申请平台介入，也正是当时是“七天无理由”这个理由被抖音平台告知要付款了才能要求商家提供发货无问题凭证。在我付款后，再次申请售后被商家拒绝，可能商家衣服卖不出去吧，只能强买强卖了，抖音平台也无法帮我向商家索要发货时衣服没有任何问题任何凭证，且商家在详情页也未告知消费者要拍拆包视频，抖音平台联合商家共同要求我要提供拆包视频这一无理要求，今收到退货也认真查看了衣服细节并未发现什么口红印，且衣服品质连最基的缝线位置都不清不楚的开裂。难怪一直拒绝退货退款，我可以当这几十块钱丢了，当容忍不了商家难看的吃像抖音平台的处理方式挺无语的，客服也不专业。
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