京东外卖骑手拒送上门且态度恶劣,订单未完成不退款

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5月20日,我点了一杯咖啡,地址是京东商城购物的默认地址,只有小区名字,跟骑手联系告诉骑手具体楼栋门号,让他送上门,他拒绝送上门,到订单完成也不知道外卖在哪里,一直未收到货,联系商家也联系不上,联系京东客服也没有用,全是智能回复,京东外卖平台上的电话形同虚设。未收到货又不给退钱,还联系不上任何一方。另外骑手邝志伟态度极其恶劣,就是找理由不送上门。

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