CS扫描全能王无缘无故扣费且未提醒
网友保保_W6tFEEMx
已完结
无缘无故扣费，一开始说给试用几天花一块钱，后面扣费也没有提醒，软件自从开通过后一点也没有使用，可以找商家核实使用时间。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，客服给您回电未能接通。由于高级帐户属于虚拟物品，性质属于app内购，如对扣费有任何疑问，可通过AppleID中的订单直接办理退款， 或者拨打苹果官方电话4006668800（具体步骤可参照：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084）。 若苹果退款失败，可再打开CS APP，点击“建议与反馈”联系我们处理，或者拨打电话021-61515760（9：00-18：00）联系我们处理， 感谢您对扫描全能王的支持。
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