洋葱学园账号无故停用要求开通正常账号
网友保保_58580276
已完结
我是2025年5月13日早上买的洋葱学园,买了激活账户,已经用过半天,5月14日下午4点钟给我发短信,账户莫名其妙给我停用了,需要我等30个工作日故障,或者重新拍?重新拍都能马上用,而且群里面小伙伴都能用系统。诉求,给我开通正常账号
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