洋葱学园课程不适合孩子申请退款遭拒
网友保保_nwnOj5tQ
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我于5月1日在app平台购买998的洋葱学园,孩子才5岁,听不懂里面的实验课,自然课,地理课等等,现在想退款洋葱学园以超过7天为理由不给退款,现投诉申请退款
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