全民K歌自动续费失败未提醒，擅自扣款问题
网友保保_EQ4jHlpx
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我在4月10日开通了自动续费功能，5月10日自动续费失败，续费失败就应该明确提醒消费者是否还需要此产品。该平台未有任何提醒。居然每天尝试扣款，等消费者余额有钱了自动划扣。消费者19号莫名收到扣款
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