*公司广州荟萃英才公司不合理扣款，诉求退款4860元。迟迟未见回复，
网友保保_tkIMVZ3L
处理中
本人于2024年10月14日到天河区东南路的广州荟萃英才科教投资有限公司，交6480元参加他们一个在职考研服务，约定在考研分数低于国家线15分情况下，可以退回扣除咨询费和免赔额度后，返还剩余实际付款金额的75%的作为补助金。研究生考试，本人综合成绩为240分，低于国家线245分。低五分符合补助金条件。目前该公司以参与该机构四科（政治/英语二/农业知识）之一的英语二的直播的出勤率不足80%为由拒绝我的补助金，该机构的课程有直播和录播，如果无法参与直播，可以看录播来学习。那如果只考核直播，录播就没意义。我们在职考研本身工作就比较多，课程很多都是安排在工作日晚上，不一定可以准时参与。而且没有根据说明某一科的出勤率不达标与考试成绩低有因果关系，所以我要求根据《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款加重消费者责任，格式条款存在排除对方主要权利的，该条款无效。我要求退回补助金4860元
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