极兔快递退货物流未更新且长期不寄出导致退款延迟
网友保保_faae78bd
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2025年5月8日我在拼多多上申请退货,快递员收件之后一直都没有更新物流,我以为是*台没有实时更新,结果一个星期过去了商家还没有收到货,我找了极兔客服结果是快递员根本没有寄出去,就这个问题就核实了两三天,后面说5月16日发出,结果都5月20日了我的退货物品还在极兔那里没有寄出去,找客服也不回复不处理,因为极兔快递的失误与不负责任给我造成了困扰,商家也一直没给我退款,我强烈要求消费者*台严惩极兔快递,保障消费者权益,感谢*台。
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