青海品质国际旅行社定金退款遭拒且客服态度恶劣
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投诉青海品质国际旅行社有限公司,客服微信号为ailvxing19,2025年4月10号付款4个人旅游定金800元,付款时说可以提前7天取消退费,因为交定金没有几天就换人,觉得换了的人不靠谱,聊天回复很慢又很敷衍想换团,遭到对方一口拒绝,说是我们违约不退。 (4月10号定团时对方是个女孩子,昵称为旅游定制贝贝,4月27发现换头像和名称改为小涛全国旅行领队,问了对方说是贝贝休婚假这周一上班,但是不影响我们出行,等到今天周二这个贝贝依旧没在,应该是离职了。我们觉得这个小涛发消息轮回,不放心,所以想退款,遭对方一口回绝不退,并且辱骂)