联想授权店价格欺诈,要求退还差价及处罚门店
网友保保_R5pwfaFc
已完结
本人于5月19号在贵州省贵阳市南明区贵阳脑百姓数码三期(中山西路地铁站D口) 联想授权体验店(脑百信电脑城三期6号店) 购买联想笔记本电脑 2025新锐龙R5 16/14高性能商务办公直播剪辑学生网课设计全能轻薄手提本 【新品】14英寸 R5-7430U 16G内存 512G固态 升级 旗舰标杆 笔记本 官方旗舰店3198元, 由于本人没有在官网上看过价格 ,以为官方授权店价格和官网价格一样的, 被店员欺诈官网上6000多的价格, 国补下来5000多, 到手4888,我以为这是国补下来的价格,心想这是联想授权体验店,由于对品牌的信任,就直接微信付款,回来后才发现被店员忽悠高价购买,店员并没有给我减去国补的优惠,反而诱导消费者以高价购买,本人以高出原价1690元的价格购买,本人要求退还差价,店员以各种理由拒绝搪塞,只退800,还有889拒绝退款, 作为联想授权体验店客户,我在贵司官方渠道遭受消费欺诈 , 授权体验店的违规行为损害品牌形象,要求联想总部: - 退还差价; - 对门店进行处罚(如取消授权资格); - 提供书面道歉。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉
补充内容
和销售员的聊天记录

企业跟进
跟进内容
小编已将您的问题进行反馈,请等待处理人与您联系!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉