欧派柜子临时加价、退款纠纷、虚假宣传投诉

网友保保_irtHmuXW

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5.1广州家博会,给了诚意金3万 现在报价越来越高 淘宝官网有一个淘宝19800元做22个方的柜子,橱柜以外,其他都可以做。我们想升级实木多层,淘宝官方旗舰店说可以的,都是按投影面积算,下单是在门店下单,门店升级实木多层从200多,到300多,我接受销售又反口说是按展开面积算!展开面积折算投影给我报价800多一平的投影面积。算下来去到1900一个平方的柜子。我们不接受,而且销售不断提价,报大价。淘宝官方旗舰店的直播间,我问了两个客服统一说法是欧派的柜子除橱柜外,其他都是按投影面积算(有录屏为证)‼️‼️‼️‼️欧派直营店是可以加价?报大价?还是一个客户一个价?后来又给我一个说1099的实木多层网络套餐,套餐的背后有给我加多少钱,不知道,因为我对这个上市公司的品牌、价格、销售已经没有信心,只有源源不断的加价,坑钱 我不同意方案要求退诚意金,总部客服沟通3天,不停的推托给门店,说反馈,但是也是无果。 我的要求是退回诚意金,因为不断提价乱价已经对这个上市公司品牌没有信心了,欺*消费者!!!

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