京东物流多次修改配送时间未送达且客服处理不力

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我于2025年5月19日在京东平台自营苹果自营店下单购买苹果I watch 1台,已要求2025年5月21日配送平台承诺早上九点到下午15点之前派送。中间发生三次更换快递员修改时间至今未送达,要求投诉站点和投诉快递员。京东平台客服迟迟不处理,要求严肃处理并赔偿损失。

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