京东物流未履行次日达承诺且私自修改收货地址
网友保保_ZoUGPjJ2
已完结
我于2025年5月23号早8:55分购买京东次日达商品，期间一直反复联系在线客服表示急件尽快催促，客服回复收到会尽快催促到货第一时间优先派送我的包裹并于2025年5月24号早9:00-21:00送达，5月24号下14:40看到快件正在派送中，我马上联系客服表示需催件加急送，客服表达已加急，实则并未加急也并没有在第一时间派送我的包裹，以至于到5月24号晚21:00我并未收到包裹并且京东客服私自修改我的收货地址在没有经过我的允许下！！！5月24号下午派件小哥联系我 我并没有接听到电话 我及时联系他们的工作人员表示快递放在门口就可以，他们的工作人员表示已经通知，并且答应我今天就能送到，实则没有！！！此为欺诈客户，未履行次日达承诺，并且私自修改客户地址，行为十分恶劣，在线客服的态度也很敷衍一直用话术来回复我，我的诉求是需要在2025年5月25日早上9点收到我的包裹!!!!!!!!!
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