OPPO商城价保差价未补且充电宝重复发货投诉

网友保保_iADT10y3

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我于2025年5月19日17:31分在OPPO商城购买一加13,24GB+1TB白露晨曦手机,里面有个套餐加了一个269的充电宝,刚买没有一个小时充电宝降价229,我联系客服说要退掉,客服给我回电话说可以单独退,也可以补差价,然后我就取消了退货申请,继续联系客服补差价,客服让我重新下一单充电宝,把降价之前的价格和重新购买的价格都发给他一下,我就照做了,结果新的充电宝也发货了,我就又联系客服,客服让我拒收退货,欢太分期已经出账了让我下个月还款,但是充电宝我也没收到,差价也没补,今天有联系客服说差价已经补成了优惠券,优惠券用到新下单的充电宝了,券我也没收到,新下单的充电宝是我自己用的积分又减免了23.7元,一共用了205.3元,客服总是踢皮球,总是说给我联系,结果给我发短信说没联系上,我手机上一个未接来电都没有,从5月19号到现在21号了根本没给我联系,我的诉求是把差价40元补了,把新下单没收到的充电宝的费用退了。

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