饿了么外卖杯破裂漏汁申请退款被拒且客服不处理
网友保保_Neh2a6tX
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我于2025年5月21日18:04分在饿了么平台下单一杯沪上阿姨鲜果茶（吾悦广场店）的杨梅爆多肉，骑手送到后我打开包装，外卖袋子里面全是果茶的汤汁，我拿出果茶发现杯子下部有一道长裂口，并且果汁向外漏，因此我在平台提交退款申请，结果商家拒绝我的退款，申请客服介入后一直未反馈结果。
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