小鹅通课程购买后无法暂停学习且被迫退课收费
网友保保_DAiTNC7i
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我在2025年5月14号购买了小鹅通教学还没有到一周 因为没有时间去学习 喊售后暂停学习他们直接喊我办理退课给钱 签合同的时候我没有看见不学了 要收取费用那一条信息 找他们暂停学习的就直接喊我给钱 售后态度还差 还说要取消分期付款。签合同的时候是分期付款 暂时还没有给钱 想取消合同 取消付款 他们的微信把我拉黑了 我也拉黑了他们 没有他们的电话 在钉钉上也有聊天
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关于您的问题，投诉专员已再次通知商家尽快联系您处理，请您耐心等待。
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把合同解除了 我的诉求只有这个
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您好，经核查，我司投诉专员已与您联系并说明处理具体情况，感谢您的理解。
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这个号码是你们的工作人员吗
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是的 你们这边电话多少 我这个设置了电话拦截 你把号码告诉我 我会回拨过去的
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您好，经核实，我司投诉专员已多次联系您但是都无人接听，请确认13271880275联系方式是否正确，若联系方式无误，请留意接听我司投诉专员的电话，感谢您的理解。
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1000049901202505140117391217362 微信转账开课费 图片里面有 还有 我找商家看一下营业执照和办学许可证 商家推脱并不提供办学许可证和营业执照
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您好，烦请您提供下微信支付420开头/支付宝202开头的交易单号或店铺内o_1开头订单号和订单截图，或者课程链接，以便投诉专员帮您核实，谢谢。
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我现在身上没有钱 付不起这个分期付款合同 而且我也没有学习什么课程 他们把课程丢给我 就算完事了 一点都没有达到预期教学
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他们把课程的平台给我就没有管了 没有达到预期教学效果 希望尽快解决 请问什么时候可以解决这个事情
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希望尽快将近 我要解除合同 要退款取消所以的付款 投诉他们 课程他可以收回 我不要
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程序里面一直投诉不了
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取消合同 你们这个跟诈骗没有区别 还强迫人交钱 取消所以分期付款你取消分期付款和合同 把你这些课都拿回去
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您好，关于您反馈的问题，烦请您提供下微信支付420开头/支付宝202开头的交易单号或店铺内o_1开头订单号和订单截图，我司会尽快协助您跟进。
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有一个前期开课费9元
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