小鹅通课程绑定本人账号无法退款
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我于2025年6月14日，在小鹅通树成林教育平台购买了“无悔少年 - 7日志愿陪跑终章”产品。购买该产品的初衷是希望将其赠送给他人使用，但付款后却发现课程自动绑定到了我本人的账号，与我的预期用途不符。 事后我多次尝试联系平台客服，希望沟通处理退款事宜，但客服始终未予回复，严重影响了我作为消费者的知情权和售后服务权益。 因此，我提出以下正式诉求： 希望平台尽快处理该订单并予以退款。 请平台正视此问题，妥善处理退款请求，并保障用户的合法权益。
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