腾讯游戏奇迹暖暖充值未到账且客服拖延处理
网友保保_WVrfcxR9
已完结
在腾讯运营的奇迹暖暖游戏内充值支付成功但未到账已超过72小时仍未给我解决，不补发充值奖励也不退款2，腾讯公司的作为已经侵害了消费者权益！！ 本人在2025-05-18 20:11:50、2025-05-18 20:12:04通过应用宝特惠商城充值的98元、18元订单，没有获得到双倍钻石，游戏内的首充双倍标识还在，并且充值附赠的星曜石也没有收到。游戏内流水记录甚至无法查询到我的这两笔充值订单，已经不是延迟到账的问题了，这属于腾讯公司的重大失误。我在2025-05-17 12: 27分同样通过应用宝特惠商城充值的128元订单是有首充双倍奖励及星曜石赠送的，不存在因为应用宝商城没有写明双倍奖励所以不给的情况。 我一直在反馈问题然而腾讯客服及应用宝客服一直拖延时间不为我解决问题，甚至很难联系到腾讯的人工客服，不得不使用等威吓言论才能让机器人客服帮我转接人工客服 希望平台可以协助我维权，我需要腾讯尽快为我补发应得的充值物品或者给我退款
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