抖音商城购买裤子存在残次品且客服态度恶劣

网友保保_ErRy0taQ 2025-05-22

已完结

我于2025年5月16号在抖音商城购买一条黑色裤子收到的物品出现残次品的情况裤子边缝对不齐，并且商家态度恶劣，后找到抖音客服解决至今没有解决

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 16:00:58

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 14:17:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 10:33:01

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 10:32:49

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用户发起投诉

2025-05-22 09:59:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98869954

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