抖音商城韩束直播间商品礼券/赠品缺失投诉

网友保保_cWNiKlHL 2025-05-22

处理中

我于2025年5月8日在韩束直播间购买一套韩束护肤品，主播宣传买一套送两到手三套，同时送3个防晒霜。我收到的货品只有2套1个防晒霜。商家及抖音平台不予处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 14:18:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 12:16:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 11:00:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

349元

投诉编号：

98870382

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