石头电器旗舰店无故取消订单且拒绝赔偿
网友保保_Juotd2pn
已完结
我于2025年5月16日在石头电器旗舰店购买石头p20u扫地机器人，凌晨在没有我的同意下被恶意取消订单，18日客服承诺赔偿500元作为退单赔偿，但20日再次联系客服，客服反悔，拒绝赔偿500元
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我们了解到您截图的这个订单价格属于平台bug价格，其所有订单均已紧急拦截不会发货。后期关于小石头有任何疑问，可联系店铺客服，我们将全力协助为您处理~
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