拼多多购买屏幕损坏无法退货投诉

网友保保_uDl26OnK 2025-05-22

已完结

2025年5月17号，在拼多多买了一个屏幕，到了我去快递站拿，然后顺便去手机电安装然后手机店员跟我说屏幕坏的！还说是安装损坏不可退货，商家还保证过除了屏幕问题才可退。请麻烦退一下！

投诉进度

用户评价

2025-05-23 15:39:40

用户申请完结

2025-05-23 15:39:33

申请原因

谢谢

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 03:28:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 03:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 20:39:54

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

80元

投诉编号：

98874012

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