极氪汽车定金不退且服务态度恶劣
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2025年4月30号,龙东大道2745号极氪家销售贾鹏程告知可以帮忙在线上进行车辆流转申请,并于当天把相关资料以照片的形式发给他,他告知已经提交申请。 2025年5月2号,在龙东大道2745号极氪家销售贾鹏程的引导下,付了2025款极氪001汽车定金5000元。 2025年5月7号,发现车辆流转单信息有误(转入转出方填反),提醒贾鹏程,并让其修改提交车辆流转单。其回复已提交。 2025年5月9号,询问销售贾鹏程车辆流转单是否提交,被告知已经提交,才发现是5月9号刚提交。 2025年5月21号,短信通知车辆流转单审核不通过,查明是信息填报错误(转出方的行驶证是武汉的,贾鹏程填的是上海)。 目前,打电话给销售以及极氪家汽车管理中心,都不让退定金。 我现在控诉龙东大道2745号极氪家销售贾鹏程服务态度有很大问题,恶意拖欠我们提车时间。要求退定金并赔礼道歉!
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