盒马鲜生蛋糕含异物致母亲身体严重不适要求赔偿

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问题描述:本人于2025年5月23日11:17在盒马app上购买了一个树莓巴斯克奶油派,订单编号为4350150****44331826,因为当天是母亲生日,所以选择了这个蛋糕作为送给母亲的生日蛋糕,食用过程中吃到了塑料棍,母亲吃完之后上吐下泻,已经对我母亲的生命安全健康造成了严重影响,我要求按照《食品安全法》148条:退一赔十,金额不足 1000按照1000元赔偿。我的诉求盒马道歉并赔偿金额 1000元。 该情形我有权主张退款以及1000元的赔偿。其次,该条法律亦规定首付责任制,接到消费者赔偿的生产经营者,先行赔付,不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关,最后,我给予贵司24小时协商期

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赔偿
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