盒马66节开卡权益不符且不支持合理退卡

网友保保_YwZ7IUJi 2025-06-06

已完结

我在盒马的宣传下购买了盒马的66节开/续卡活动，活动宣传是买1得9，有很多权益可享受，但是开卡之后却没有宣传的相关权益，只有一张30的优惠券，且盒马不给退卡，说退卡的话会吧我今年已经付费的权益一并取消，故进行投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 17:54:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 11:56:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 10:55:17

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

228元

投诉编号：

98945778

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