盒马鲜生鸡蛋抗生素超标要求退款却遭恶意拖延
网友保保_XPHSB4zl
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我于2025年4月26日、3月26日、2月23日、1月14日在饿了么app上购买了（21世纪太阳城盒马店）的食品，其中四次都包含（盒马鲜鸡蛋）这款产品，而新闻发布，这款产品存在抗生素超标问题，许多消费者纷纷退款。再加上盒马南京的猕猴桃也是出现了质量问题，于是我电话联系客服，与我商议说好了将最近的三笔进行退款，2-3个工作日到账。但是没有到账，故再次拨打，告诉我还要再等7个工作日，确定23日晚上之前到账。然而还是没有，今日再次拨打，客服反悔告诉我只能退最近的一笔。此行为不仅恶意拖欠了退款，简直是在欺诈消费者！我要求速度赔偿我三笔的退款！
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