石头扫地机器人618保价问题客服推诿
网友保保_rK4l1YkC
已完结
在淘宝买了石头扫地机器人 到货后发现更便宜的 并且页面显示保价618问客服 客服说不退这难道不是在他们那里买的吗 问客服说找平台客服 找平台客服平台客服说没保价 618买的难道不保价呵呵
投诉进度
企业完结
处理结果
感谢您对石头的喜爱，我们一直珍视用户的口碑，不希望伤害已购用户的利益。因为电商平台活动时间不同，优惠券会有差异 ，小石头仅能支持保价期内店铺直降退差（价保范围不包括平台券、京东券/国补券等优惠券），建议您联系平台官方客服沟通哦～ 若对活动规则或产品使用过程中有任何疑问您可随时联系平台客服或在线客服，我们将全力为您解决，再次感谢您对石头的信任与支持，谢谢！
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