丰巢洗衣服务致衣物损坏要求赔偿

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我在5月16号通过美团预约了丰巢干洗洗衣洗鞋沈阳店,收到衣服发现两件李宁羽绒服上的涂胶被洗掉了,衣服没法再穿,两件羽绒服1700买的,商家打着干洗的头衔实则是水洗的方式处理,没有按照约定方式操作,导致我的衣服受损,这种挂羊头卖狗肉的形式就是属于欺诈消费者,误导消费者在违背真实意思的情况下购买不符合要求,质量低劣的服务,必须承担赔偿责任。全国洗染服务纠纷解决办法第九条规定,没有做出书面保值清洗约定的,按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理,最高不超过2000元。另外第七条规定如发现服装洗涤标识错误应及时告知消费者,服装在未加工前72小时内若发现漏检情况,必须保持衣服原样并及时与消费者取得联系,否则所产生的后果由经营者承担,我要求照价赔偿

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