淘宝九乐旗舰店银镯刻字字体争议拒绝退货

网友保保_4916caf5

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我于2025年5月10日在淘宝电商平台(九乐旗舰店)购买古法40g足银999素镯,出现刻字字体争议,原本一开始说了是小篆字体,后来我打错字打成“小隶体”,但商家不经我同意私自打成《宋体》,并且商家不承认字体错误,直言在他们店铺那个就是隶书。侵害了我的合法权益。我的诉求是商家退回镯子实付金额465.00元,不额外支付刻字费20,不支付退货运费。

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