乐考网拒绝退费,合同未签字无效
网友保保_kRQGh36n
已完结
我于2024年11月29日在乐考网购买了2025年中级会计尊享班课程,缴纳课程费7480元,于2025年5月1日向培训机构提出退费问题,培训机构以不符合合同条件为由拒绝退费。但是合同是机构在我缴费以后发送的电子版,我本人并没有签字,属于无效合同。作为消费者,培训机构侵害了我的权益,我的诉求是要培训退回我所缴纳的课程费7480元。机构
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
乐考网虚假宣传课程,要求退回所交课程费7480元

用户补充投诉
补充内容
乐考网课程虚假宣传,拒绝退费,合同不是本人签字,属于无效合同。

企业跟进
跟进内容
您好,我司已安排售后专员联系您处理此问题,请您注意和售后专员沟通,如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉