知末扫码充值后无法使用且无回应

网友保保_CcPw7qky 2025-05-23

处理中

一直引导我扫码充钱，误点了，然后还不管用，真是随便拿捏消费者，真是可笑，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 18:05:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 21:11:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 16:57:07

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98878270

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