快手电商商家虚假包邮承诺诱导支付运费后拉黑买家
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我在2025年5月21号下午6:30在快手电商平台上购买了一部9号电动车并且支付了车款1288支付完成以后,商家又告诉我不包邮需要我自行承担费用,但是他订单上写的是包邮,而且还是有现货的,我就问了。商家,我说为什么你这里显示包邮,你还要我运费?他就说是平台规定的都是这样的然后呢我又付了195的运费他在快手私信我,发了他的微信收款二维码给我当时我并不知道他在*我,然后我就付款了,他说因为异地有风控所以叫我50 50的转然后我转完了,他又说两个小时之内给我发货,我就叫他把车子的订单还有快递单号这些拍给我看他就一直推,一直推,一直在*我,后来他就把我拉黑了,现在我发消息他也不回快手官方也不管两天了,说有专人给我处理,也没有由于钱是向朋友借来的所以说比较着急处理这个事情我本人也是一名学生。生活费都拿来买这个了,但是现在什么都没有,车也没有,钱也没有
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ID:4774649328这个是商家。快手ID,不过他的快手已经被永久封闭

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