小鹅通直播购课遇*，申请退款被拒
网友保保_noMVeV06
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我在2025年5月22日在抖音上优米直播间➕了粉丝团，粉丝团引了加了微信，然后微信推说在小鹅通直播，直播是购买商品送课程，觉得挺划算得拍下来，没几分钟直播间有人说这是专门叫买东西根本没有课程，我就想着退了吧，我买了两单一单199得椰子油没有退款申请入口，还有一单998得什么秘宫蛋，可以申请退款，我就申请退款，然后客服不处理，等第二天早上就说已经发货退不了，私秘物品拒绝退款，我说一你们这订单我下单几秒中就交易成功了，有发货物流啥得吗？再者发货了我现在不要，通知你们帮我快递招回，然后你们说帮我申请就没有下文了，电话也不接了，人也消失了这就是存在欺*，欺诈消费者，我诉求要求退费，一我一买就申请了，二我也没收到货，我有付款截图，微信截图，聊天录音，为证，这家公司怎么一步一步霸王消费
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她在抖音有好几个账号，基本加粉丝群就扫码到微信，然后对于新进来得人就说有直播课，打着不是卖货得名义欺诈，说送课程，但是老师排课需要时间，三年有效期，实际上就是没有，诱导下单，下单完马上退款都不行，18秒就订单交易完成，霸王条款，说发货但是没物流，欺诈消费者，有电话录音为证，直播录屏，付款截图为证
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