东郊到家服务人员照片不符申请退单遭乱扣费
网友保保_ne6bwaaM
已完结
我于2025年5月23号20.45分购买了东郊到家服务项目498.优惠了40元优惠券，等于实际付款458元，服务人员到达后一看实际照片和本人差距太大，要求退单，结果扣我138元，乱扣费，霸王条款，诉求要求全部退款，
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退了一半，还有一半坚决不退，我们也没办法，回来一点是一点
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
