圆通快递寄送物品不一致且一周未解决

网友保保_LhOyf8I5 2025-05-24

已完结

我在2025年5.10从厦门寄往洛阳的快递，寄出的和收到的不一致，联系快递公司一周还没有解决，我的诉求是原价赔偿或把我们的快递找回

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 18:53:08

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 10:18:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 10:13:43

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

875元

投诉编号：

98881263

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